La foire aux questions – La Petite Mireille®

Bienvenue dans notre Foire Aux Questions !
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos techniques de personnalisation, nos délais, nos livraisons et nos conditions de commande.

Techniques d’impression et de personnalisation

Qu’est-ce que la technique DTF (Direct To Film) ?

La technique DTF consiste à imprimer un visuel en couleur sur un film spécial, puis à le transférer sur le textile à l’aide d’une presse à chaud.
Cette méthode permet un rendu très détaillé, durable, souple au toucher et compatible avec de nombreux tissus (coton, polyester, etc.).
Les couleurs restent éclatantes même après plusieurs lavages.

Puis-je appliquer un design DTF chez moi avec un fer à repasser ?

Oui, c’est tout à fait possible !
Voici la méthode simple pour appliquer votre transfert DTF à la maison :

Matériel nécessaire :

Un fer à repasser sans vapeur

Une surface plane et dure (pas de planche molle)

Un papier cuisson ou une feuille de protection silicone

Étapes :

Placez votre textile bien à plat et repassez-le légèrement pour enlever l’humidité et les plis.

Positionnez le design DTF (film imprimé) à l’endroit souhaité, motif vers le haut.

Couvrez le motif avec du papier cuisson.

Réglez votre fer sur 180°C environ (position coton).

Pressez fermement le fer sans bouger pendant 15 à 20 secondes sur chaque zone du motif (ne pas faire glisser).

Laissez refroidir quelques secondes, puis retirez doucement le film à froid.

Pour une meilleure tenue, repassez une nouvelle fois 5 secondes avec le papier cuisson.

Astuce : Plus la pression est forte et le contact stable, meilleur sera le résultat !

Quelle est la différence entre le DTF et la sublimation ?

La sublimation est une technique adaptée aux supports clairs contenant du polyester (textiles, mugs, coques, etc.).
L’encre est chauffée et pénètre directement dans la matière, offrant un rendu sans relief, ultra résistant et très précis.
Le DTF, lui, s’applique sur plus de types de tissus (même foncés) et conserve les couleurs d’origine.

Qu’est-ce que la gravure laser ?

La gravure laser permet de marquer de manière permanente des objets en bois, cuir, métal, verre ou acrylique.
Le faisceau laser brûle ou creuse la surface du matériau selon la puissance utilisée.
Le résultat est net, précis et durable, idéal pour les objets personnalisés, plaques, cadeaux ou signalétiques.

Qu’est-ce que la technique de flocage (flex vinyle) ?

Le flocage consiste à découper un film vinyle coloré selon le motif souhaité, puis à le presser à chaud sur le textile.
C’est une méthode idéale pour les marquages simples (textes, logos, numéros) avec un rendu opaque, légèrement en relief et très résistant.

Puis-je appliquer un design en Flex vinyle à la maison avec un fer à repasser ?

Oui, c’est également faisable !
Voici comment réussir votre flocage Flex vinyle sans presse à chaud :

Matériel nécessaire :

Un fer à repasser sans vapeur

Une surface dure et stable

Un papier cuisson ou feuille téflon

Étapes :

Placez votre vêtement bien à plat et préchauffez-le quelques secondes pour enlever l’humidité.

Positionnez le motif en Flex vinyle à l’endroit souhaité, côté brillant (film) vers le haut.

Couvrez avec le papier cuisson.

Réglez le fer sur 160–170°C (position coton).

Pressez fermement le fer sur chaque partie du motif pendant 15 à 20 secondes, sans faire glisser.

Laissez tiédir, puis retirez doucement le film protecteur (à chaud ou à froid selon le type de flex).

Repassez à nouveau 5 secondes avec le papier cuisson pour bien fixer le motif.

Astuce : Testez d’abord sur un petit coin de tissu pour éviter les brûlures.

Délais et livraisons

Quels sont les délais de fabrication ?

Nos délais de fabrication varient selon le type de produit et la quantité :

Produits standards : 2 à 5 jours ouvrés

Commandes personnalisées ou sur mesure : 5 à 10 jours ouvrés
En période de forte demande, un délai supplémentaire peut s’appliquer. Nous vous informons toujours avant validation.

Quels sont les délais de livraison ?

Une fois votre commande fabriquée, elle est expédiée sous 24 à 48 h selon le transporteur choisi (La Poste, Mondial Relay, Colissimo…).
Le délai total moyen est de 3 à 7 jours ouvrés après validation du paiement.

Puis-je retirer ma commande sur place ?

Oui ! Vous pouvez venir récupérer votre commande directement à l’atelier La Petite Mireille sur rendez-vous.

Transport et suivi

Comment suivre ma commande ?

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un numéro de suivi par e-mail ou SMS pour suivre son acheminement en temps réel.

Que faire si mon colis est endommagé ou perdu ?

Contactez-nous dès que possible à ICI avec des photos du colis (si endommagé).
Nous prendrons contact avec le transporteur et vous proposerons une solution (remplacement ou remboursement selon le cas).

Commandes et paiements

Quels sont les modes de règlement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par :

Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

PayPal

Virement bancaire (sur demande)

Espèces pour les retraits à l’atelier

Les paiements sont sécurisés et traités via des plateformes certifiées.

Puis-je obtenir une facture ?

Oui, une facture est automatiquement envoyée par e-mail dès la validation de votre commande.

À propos de l’atelier

Où se situe l’atelier La Petite Mireille® ?

Notre atelier est situé à Falaise, en France.
C’est ici que nous réalisons toutes nos créations, personnalisations et expéditions avec soin.

Puis-je visiter l’atelier ?

L’atelier est ouvert sur rendez-vous uniquement.
N’hésitez pas à nous contacter pour convenir d’une visite ou d’un retrait de commande.

Entretien des produits personnalisés

Comment entretenir mes textiles personnalisés ?

Laver à l’envers, à 30°C maximum

Ne pas utiliser de javel ou sèche-linge

Repasser à l’envers, sans contact direct avec le motif

Ces précautions garantissent une meilleure tenue des impressions dans le temps.

Besoin d’aide ?

Pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact sur notre site.